Consejos para generar confianza en un contexto empresarial
Ser digno de confianza es una característica básica para todo empresario, incluso antes de empezar a dirigir un negocio. Los clientes buscan personas de confianza y evalúan a los empresarios para ver en quién pueden confiar. Para ser un empresario digno de confianza y establecer su propio público, hay que tener en cuenta:
- Estar dispuesto a asumir
Como empresario, debes tener la fuerza necesaria para ser capaz de asumir compromisos y cumplir promesas, dentro de los contextos en los que puedes llevarlos a cabo. La principal característica de las personas poco fiables es que se niegan a hacer promesas, ya que piensan que no tener compromisos les libera de cualquier sentimiento de ansiedad por no cumplirlos. La gente ve y entiende esta estrategia inmediatamente y pensará en ti como un empresario no fiable y no digno de confianza.
- No comprometerse y cumplir con
Tienes que estar seguro de los compromisos que adquieres. Debe ser capaz de cumplirlos. Hay un gran número de empresarios que se comprometen en exceso debido a la necesidad de tener constituyentes empresariales, pero la forma más rápida de perder el respeto es no cumplir los compromisos.
- Protege tu marca
Como nuevo empresario, eres tu propia marca. Como cada movimiento que haces afecta a tu marca, tu fiabilidad es tu activo más valioso.
- Formalizar el cumplimiento de las promesas
Esto significa convertir todas sus promesas en acciones formales. Debes seguir procedimientos formales entre socios y proveedores, transacciones con clientes.
- Comunicar, comunicar,
La comunicación es la piedra angular de tu negocio. Tienes que admitir que te enfrentarás a fracasos, pero a través de la comunicación puedes informarles a todas las personas interesadas y evitar sorpresas desagradables. La falta de comunicación permite que los demás asuman que no tienes intención de cumplir tus promesas y que esperas que nadie se dé cuenta.
- Apunta más allá del objetivo.
Es imposible ser digno de confianza en los negocios si no eres fiable en los demás aspectos de tu vida. Los monjes enseñan que la confianza no es una estrategia o táctica empresarial; es el subproducto natural de vivir con un propósito superior. Si no tienes un propósito más elevado como empresario que ganar dinero, lo más probable es que fracases en tus esfuerzos (Forbes, 2013). Basarse en la comprensión de que los inmigrantes no son en absoluto una población homogénea, sino que tienen diferentes necesidades y conjuntos de habilidades, es también un factor clave de éxito de las iniciativas de apoyo al emprendimiento de los inmigrantes. Más concretamente, las prácticas analizadas señalan el valor añadido de fomentar una relación personal entre los proveedores de servicios/formadores y los beneficiarios. Esto puede ayudar a crear confianza entre los inmigrantes y las instituciones, ya que en muchas ocasiones los inmigrantes, y especialmente los que han sido perseguidos en sus países de origen, tienden a fomentar la desconfianza hacia las autoridades.
