januar 25, 2022

Sådan opbygger du tillid og udvider dit netværk

Tillid til iværksætteri

Migranter står ofte over for en række alvorlige udfordringer med at etablere og styre iværksætteraktiviteter i flere sektorer i værtslandene. Disse udfordringer er normalt forårsaget af reducerede menneskelige ressourcer i værtslandet, manglende viden om de lokale arbejdsmarkeders operativsystemer og specifikke lokal forretningsregler, lige såvel som begrænset adgang til lokale erhvervsnetværk. Bortset fra de ovennævnte vanskeligheder, relateret til statslige reguleringer og lovgivning, har barrierer på grund af multidimensionelle årsager eller interpersonel afstand også stor indflydelse på migrantentreprenørers personlige og professionelle liv.

De mest almindelige udfordringer for immigrantvirksomhedsejere er manglen på sprogfærdigheder og kulturel viden, samt mistillid til lokalbefolkningen. Folk har en tendens til at stole på andre, fordi de er blevet mødt med troværdighed. Følelser relateret til tillid inkluderer kammeratskab, venskab, kærlighed, enighed, afslapning og komfort. Tillid bliver relevant, når mennesker bliver afhængige af og sårbare over for andres handlinger og beslutninger (McEvily et al., 2003).

 

En af de grundlæggende og mest udfordrende egenskaber ved enhver mulig iværksætteraktivitet er tillid blandt iværksætteren og personens publikum. Tillid er sjældent relateret til et mål, såsom et produkt eller en ydelse. Omvendt kan det opbygges, når en person interagerer med kunden og andre partnere i virksomheden. Tillid fungerer som en linse til at fortolke adfærd og som grundlag for en persons beslutningstagning. I iværsætterrammen er tillid et grundelement for udviklingen af enhver iværksætteraktivitet.

Tillid er en fælles udfordring for enhver iværksætter, der forsøger at etablere sin virksomhed, og især i forhold til migrantiværksættere. De skal meget ofte forholde sig til mistænkeliggørelse af de lokale forbrugere. Kulturelle forskelle eller mangel på viden skaber store kløfter mellem immigrantiværksættere og lokalbefolkningen.

Den udfordrende situation med tillid er, at en immigrantiværksætter ikke kan tvinge kunder til at tro på den troværdige karakter af deres organisation. Enhver interaktion er en mulighed for at opbygge relationer og skabe tillid. Derfor er tillidsforhold afgørende for udførelsen af deres forretning. Et grundlæggende niveau af tillid er en vigtig faktor bare for at have ansættelseskontrakter eller for at engagere lokalt publikum relateret til din virksomhed. Graden af tillid i forretningsrelationer — enten eksterne, fx i salgs- eller rådgivningsdelen, eller intern, fx med hensyn til funktionalitet af tjenester — er en større afgørende faktor for succes end noget andet, herunder indholdskvalitet.

Dette projekt er blevet finansieret med støtte fra Europa-Kommissionen. Denne publikation afspejler kun forfatterens synspunkter, og Kommissionen kan ikke holdes ansvarlig for nogen brug, der kan gøres af oplysningerne deri.

Videre til værktøjslinje