Proces budowania zaufania w kontekście przedsiębiorczości
Ze względu na dystans kulturowy pomiędzy przedsiębiorcą imigrantem a krajem goszczącym, budowanie zaufania może wymagać więcej czasu i wysiłku. Mechanizmami wspomagającymi budowanie zaufania mogą być sieci i kluby – zarówno zawodowe, jak i prywatne – a także indywidualni członkowie rodziny i przyjaciele.
Integracja z nową kulturą umożliwia przedsiębiorcy-imigrantowi porozumiewanie się w ten sam sposób, dzielenie tych samych kodów i narracji z otaczającym go społeczeństwem, a także zdobycie reputacji godnego zaufania biznesmena/kobiety. Poprzez działania budujące zaufanie i stopniową integrację, przedsiębiorcy-imigranci będą mogli dołączyć do nowych sieci i organizacji.
Proces budowania zaufania składa się z 3 podstawowych kroków:
- Kodeks honorowy – okazywanie szacunku, mówienie prawdy i dotrzymywanie słowa to podstawowe cechy procesu zaufania. Jeśli będziesz konsekwentnie przestrzegać tego kodeksu, z czasem zbudujesz zaufanie u swoich odbiorców.
- Rozszerzaj zaufanie – zacznij od siebie i obdarzaj zaufaniem. Zaufanie wraz z jasnymi oczekiwaniami i silną odpowiedzialnością wbudowuje się w proces.
- Bądź otwarty – Ograniczenia zaufania pochodzą od ludzi, którzy komunikują się tylko wtedy, gdy czegoś potrzebują. Ludzie dzielący się informacjami w odpowiedni sposób zwiększają zaufanie. Musisz użyć swojego osądu, aby zachować równowagę pomiędzy ochroną poufnych informacji a dzieleniem się potrzebną wiedzą (Human Energetics, 2014).
