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Cómo generar confianza y cómo ampliar su red de contactos

Este módulo trata sobre la creación de confianza y la ampliación de la red de negocios de un
empresario. En lo que respecta a los empresarios inmigrantes, en particular, suelen enfrentarse a
una serie de graves problemas, los más comunes de los cuales son la falta de conocimientos
lingüísticos y culturales, así como la desconfianza de la población local.
En cuanto a la confianza empresarial, a menudo no está relacionada con los objetivos
empresariales, los productos o los servicios, sino con la interacción de un empresario con sus
clientes y asociados. La confianza es un reto común, sobre todo para los empresarios inmigrantes,
que a menudo se enfrentan a la desconfianza de los consumidores locales, ya que no pueden
convencerles de su fiabilidad. Sin embargo, cultivar la confianza es un factor clave para el éxito de
cualquier empresa.
Si un empresario inmigrante quiere crear confianza, puede seguir un proceso de creación de
confianza que puede llevarse a cabo siguiendo 3 pasos básicos: a) desarrollar un código de honor,
b) ampliar la confianza y c) apertura en la comunicación y el intercambio de información. Los
consejos específicos sobre cómo el empresario puede llegar a ser digno de confianza y construir
relaciones de confianza pueden resumirse de la siguiente manera: a) estar dispuesto a
comprometerse y cumplir las promesas, b) hacer compromisos alcanzables, c) tomar medidas para
proteger la reputación de su marca comercial, d) adoptar procedimientos formales en las
interacciones y transacciones con socios y clientes, e) desarrollar una comunicación eficaz con los
clientes, f) extender sus objetivos más allá de los negocios a su vida personal, que también debe
caracterizarse por la fiabilidad.
Por último, en lo que respecta a la creación de una red empresarial eficaz y su posterior ampliación,
puede lograrse recurriendo a los socios adecuados, adoptando procesos y compromisos formales
y, en este contexto, manteniendo la confianza, desarrollando una estrategia empresarial común a

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